Merkury Market – RECENZIE A SKÚSENOSTI
Merkury Market je zameraný na rôznorodosť produktov pre zariaďovanie interiérov a stavebných materiálov. Aktuálne nájdete ich predajne takmer v každom regióne Slovenska. Vrátane veľkého množstva produktov ponúkajú aj inšpirácie na zariaďovanie.
- Zákaznícka linka: 051 749 80 03
- E-mail: info@merkurymarket.sk
- Aktuálne zľavy TU
| 5 hviezdičiek | 8% | |
| 4 hviezdičky | 0% | |
| 3 hviezdičky | 0% | |
| 2 hviezdičky | 0% | |
| 1 hviezdička | 92% |
Merkury Market je zameraný na rôznorodosť produktov pre zariaďovanie interiérov a stavebných materiálov. Aktuálne nájdete ich predajne takmer v každom regióne Slovenska. Vrátane veľkého množstva produktov ponúkajú aj inšpirácie na zariaďovanie.
74 recenzií k Merkury Market – RECENZIE A SKÚSENOSTI
-
Pozitíva: Žiadne
Negatíva: Tovar údajne skladom dodaný až po 30 dňoch…
Neschopní personal, zlý prístup
(0) (0) -
Pozitíva: Žiadne pozitiva
Negatíva: Uplne nepouzitelny tovar, zničeny v sklade
Tovar som dostal s dierou v doske a rozbitym sklom
(2) (0) -
Najhorší pán objednala som 2ks stolíky a jednu stoličku a už čakáme od 19.12
(1) (0) -
Pozitíva: Pozitívumom je,že vôbec poslali objednaný tovar.
Negatíva: Zaplatený nábytok zadržiavajú na pobočkách do poslednej chvíle.
Vôbec neodporúčam. Nakúpili sme tovar za vyšše 2000€. Objednaný nábytok zadržiavali na pobočke v MI,v posledný deň pred uplynutím dodaciej lehoty poslali. Z balíkov mi chýbali 2+2 malé montážne diely (cena za cca. 1€),kvôli tomu som nevedel zakúpený nábytok poskladať. Na emaily ne odpovedajú.
Chýbajúce diely som dal vysústružiť čím mi vznikol ďalší výdavok 15€.
Ich to ale vôbec nezaujíma, hlavná vec že si objednal,a zaplatil.(2) (0) -
Negatíva: Najhorší obchod
Tu už nikdy viac. A dávam -5 !!!! 17.12.2025 som objednala policu, ktorá mala byť doručená do 14 pracovných dní teda do mesiaca. Objednať sa nedá inak len tak že sa zaplatí dopredu. Máme 30.1.2026 a o polici ani chýru.hlavne že na stránke je stále vedená ako novinka…keď vypršal termín doručenia bolo mi oznámené že termín nestihnú a že buď mi vrátia peniaze alebo môžem počkať a dajú zľavu 10%. Pán na zákazníckej linke mi povedal a poslal vyjadrenie že mi ju doručia do 30.1.tak som čakala…a čakám doteraz. Neviem načo chcú peniaze dopredu keď vedia že tovar nemajú….to je veľmi čudné podľa mňa… Bol niekto v podobnej situácií? Bol ten tovar vôbec doručený a za akú dobu…. ďakujem….
(1) (0) -
Negatíva: eshop, spôsob komunikácie
Objednal som si cez eshop v novembri lamely na stenu. Neboli ideálne ale rozmerovo sa najviac približovali k tomu čo som chcel. Stav v eshope bol Dostupné, dodanie 5 pracovných dní. Po vyše týždni prišiel prvý email, že termín dodania sa posúva. 2 dni pred uplynutím nového termínu prišiel ďalší email o posune dodania, potom zas ďalší. Keď už sa blížil termín dodania z 3 emailu, tak som písal v akom stave je moja objednávka. Odpoveď začínala slovami: Radi vám oznamujeme, že termín dodania bude … = ďalší posun. To už som nevydržal a odpísal, že to nemyslia vážne, či si mám tovar znovu objednať, keďže v eshope stále majú informáciu, že je dostupný a odoslanie zo skladu je do 5 pracovných dní. Takisto, že tovar majú dostupný na predajňach. Tak nech ho z tých predajní stiahnú a pošlú mi ho. Do hodiny som dostal mail automat, že už sa tovar balí. Pri dodaní tovaru mi vodič prepravnej spoločnosti povedal, že sa ani nečuduje kedy mi prišiel tovar. Že v decembri doručoval bazény objednané na začiatku leta. Takisto môj tovar nakladal v predajni v meste, kde bývam a viezol ho do predajne v ďalšom meste aby ho na druhý deň v tej predajni znovu naložil a doviezol ku mne. Proste logistika, že to človek nevymyslí. Z eshopu už nikdy nič neobjednám. A skôr som zvažoval resp. ešte stále zvažujem podanie podnetu na SOI, lebo sa podľa jedná o zavádzanie zákazníka. Chápem, že je to korporát a takáto recenzia ich nerozhodí, ale možno SOI by už trochu mohla. I keď si myslím, že ani pokuta ich v tomto nezastaví a budú v týchto praktikách pokračovať.
(3) (0) -
Negatíva: Lenivý neochotná zamestnanci, na oddeleniach nikoho niet
V Trenčíne sme kupovali dekoračný záves, kde bol kraj poškodený. Predavačka nebola ochotná dať druhý že musíme brať poškodený, alebo mala iné balenie ale bolo tam o 40 cm viac, ktorý sme museli kúpiť hoci sme toľko nepotrebovali. V Poprade nebol zamestnanec ochotný nám dať rašelinu, lebo trebalo vonku trochu uvoľniť tie vrecká lebo boli prilepene k sebe, nepochodili sme. Neodporúčam nakupovanie.
(3) (0) -
Negatíva: Negatívna skúsenosť
Milé vedenie MM, nech sa nikto nehnevá, ale taká neochota a prehananie zakaznikov z jedného pavilonu do druhého, zákazníci nie su dostihové kone. 3x nas prehnali kvoli jednemu po*ratému difuzeru, neviem čo tam robia Vaši zamestnaci, ale pokiaľ neovladaju čo majú na svojom pavilóne-pracovisku, tak ich buď vyškolte, alebo tam nemajú ço robiť. Nie my zakaznici sme tu pre nich, ale v prvom rade zamestnaci by mali byť pre zakaznika, sú tam nielen preto aby poradili, ale aj trocha ochoty by bolo fajn a nie arogantná slečna nás vysielal oproti. S plucami na rukach kvoli jednému difuzeru? 3x hore, dole ako u debilov. Nakoniec ma toto prestalo bavit, zašla som ku konkurencii, kde boli ochotní predavači a spravanie uplne ine ako v MM. Ak predavaci nevedia aký sotiment v danom pavilóne predávajú, tak ich preškolte, inak tam nemajú čo robit.
Ak chce niekto schudnúť, zajdite si do MM, tam Vás poprehaňajú a ešte sa budu správať, ze veď preco ich vobec zaťažujete.
Nikdy viac.(3) (0) -
Negatíva: Hotová katastrofa objednáte tovar mešká vám niesú schopný vám zavolať nezdvihajú vám telefón neriešia svami nič.
Čistá katastrofa s merkury market nikdy v živote nič neobjednať.
(4) (0) -
Pozitíva: Ziadne
Negatíva: Zavadzanie zakaznika
Pri objednávke máte možnosť dodania tovaru na sklad tj.21 prac dní alebo kuriérom do 5 prac. dní s príplatkom. Zaplatíte príplatok a oni Vám pošlú email že do 5 prac. dní máte tovar. Nakoniec čakáte 21 dní na dodanie na sklad a ešte plus 5 dní na kuriéra. Posledný krát som využíval online shop merkury market. Dodanie z Číny je rýchlejšie. Komunikácia s e-shopom katastrofa. Nikdy viac
(1) (0) -
Neodporúčam.predavaju tovar čo nemajú vôbec.neochota.nedodržia termini.je to najhorší obchod z ktorého môže človek nábytok kúpiť.tteba utiecť stade
(3) (0) -
Negatíva: Dedodržanie termínu doručenia
Neodporúčam objednávať nič online na stolík čakám už od 19.2 čo mali napísané skladom do 5 dní doručia.Samozrejme platbu chcú vopred.
(3) (0) -
Pozitíva: Pozitívna skúsenosť
Veľmi priateľsky a milý pristup personálu na Rožňavskej, hlavne pán Žolti. Pomohol nám so všetkým čo sme potrebovali aj napriek našej velkej nerozhodnosť.
(0) (0) -
Pozitíva: ochota personalu pomoct a poradit
Negatíva: ziadne
oddelenie zahrada, super pristup, ochota poradit a pomoct
(0) (0) -
Tu SA ani hviezdicka pridat nedá. Zakúpili sme zahradné parenisko online,ked nám ho viezli,tak nám volali,ze nám vezú vyrobok ktory má 50kg! My sme boli totálne zmeteny,ze akych 50kg ked to má asi do 5kg??
Dalsia vec-vyrobok,totálny odpad! A za tú cenu!!! To si robíte z ludí srandu? Nekvalitné,labilny odpad. Máme ho tyzden a uz je to rozbité! Ze dík,urcite uz u vás nakupovat nebudeme.
(2) (0) -
Negatíva: Klamanie zakaznika
Objednany vyrobok s predpokladanou dobou dodania 5 prac. dni, objednany 21.2.2026 – dnes je 17.3.2026 este ani nedorazil do skladu, asi ide pešo… A pritom dnes na stranke eshopu svieti – predpokladane dodanie 5 prac. dni, hoci vedia ze to nedokazu. Moj nazor je ze po zaplateni vyrobku vedome KLAMU a ZAVÁDZAJU zakaznika. Nikdy viac od nich objednavat!!!
(2) (0) -
Pozitíva: Super
Potreboval som na zahradnu hadicu rôzne rychlospojky. Pán na oddelení bol velmi prijemný a pomohol. Ďakujem veľmi pekne
(0) (0) -
Pozitíva: žiadne pozitíva
Negatíva: ABSOLÚTNA NESPOKOJNOSŤ !!!
Objednali sme si riečny štrk pestrý frakcia 32-50mm, objednávali sme tovar na základe fotografie zo stránky merkury marketu. Dostali sme vrecia s obrovskými kameňmi, plnými drte, takmer každý kameň odlúpený, samozrejme nepremytý, proste nemohli sme využiť tento kameň na nič a už vôbec nie na dekokratívne účely ako bol pôvodný zámer. ABSOLÚTNA NESPOKOJNOSŤ A OBROVSKÉ SKLAMANIE!!!
(1) (0) -
Negatíva: Neodporučam nikomu za ziadnu zlavu sa vam neoplati vas cas
Toto je asi najhorši obchod ktory z nejakeho zazracneho dovodu nezavreli… ked chcete stratit vela casu a nic nekupit toto je ten spravny obchod. Nikto nič nevie kazdy je novy.. opytajte sa kolegu atd. a ked nahodou sa vam podari cez eshop nieco kupit a zaplatit nejasajte pokym to nemate v ruke.. po utrapach a čakani… nikdy viac..
(1) (0) -
Pozitíva: Žiadne
Negatíva: Chaos - Nikto sa neozýva na mail
6.4.26 som si u vas objednaval cez eshop 2 veci. 10.4.26 mi prisla zasielka a hned po rozbaleni som videl, ze jedna vec (kominova redukcia) mi prisla so zlymi rozmermi. Tak som napisal mail na reklamacia@merkurymarket.sk ,kde mi povedali ,ze mam tovar zaniest na najblizsiu pobocku, kde mi potvrdia papier o odstupeni od zmluvy. Tak som teda na druhy den 11.4.26 navstivil predajnu v Bratislave Bory a isiel som vratit tovar. Pani predavacka ma poslala na oodelenie dlazby ,kde sedela pani, ktora mi povedala ,ze ona reklamacie nerobi a musim si pockat na kolegu. Kolega prisiel povedal mi, ze este nikdy neorobil reklamaciu z eshopu, tak zavolal veduceho predajne. Prisiel teda veduci predajne a ked som mu vysvetloval o co ide tak mi bolo zrejme, ze zamestnanci niesu absolutne zaskoleni na taketo situacie ako je reklamacia/vratenie tovaru z eshopu. Tak mi prevzal tovar, potvrdil mi tlacivo pre odstupenie od objednavky, co mi odporucil pan z reklamacneho (ktory sa ani v maily nepdestavil). Mal som teda potvrdene tlacivo a podla kokynov pana z reklamacneho som ho poslal na dalsiu emailovu adresu odstupenie@merkurymarket.sk kde na ich vyjadrenie uz cakam 5 dni. Cize nemam tovar lebo som ho odovzdal, nemam ani ziadne peniaze z vrateneho tovaru a nemam ani ziadnu odpoved. V tomto obchode uz nic nekupim, sice su niektore veci lecnajeise ale ten servis je nulovy.
(1) (0) -
Pozitíva: Žiadne len to zavrieť
Negatíva: Personál a zaostalé vedenie keď toto dopustí
Merkury Market Košice už nikdy viac . Tak zaostali a lenivý personál som nestretol už asi 20 rokov . Môj nákup ráno 8:30 oddelenie záhrada obchod prázdny pri vstupe 5 ľudí obsluha debata veľká ale ani jeden čo by vám poradil. Poprosil som tam mladú nech my tam niekoho pošle vonku ku tovaru. Cena na každej tretej palete nieje bordel všade chlapík prišiel povedal na dvoch cenu a zmizol . Zase zháňať obsluhu kvôli cenám zase zmizol a obchod prázdny len ja a personál . Košíky boli na celom parkovisku 2 kusy a to že by mali byť na veľký nákup ani náhodou.Naložil som tam okolo 200 kil okrasných skál vozík sa nedal normálne tlačiť nedalo sa snim ani normálne prejsť zvonka ku pokladni všetko na tesno všetko som chytal a musel nadvyhovať pri čom 5 ľudí personál sa zabávajú pri vstupe . Tak zanedbanú predajňu a neochotný lenivý personál som ešte nestretol . Merkury Market nemá vyriešené základné veci ako si vyniesť a naložiť svoj tovar nie to obsluha ku ktorej sa nejdem ani vyjadrovať nešlo tu o jeden mech a bol som 75 ročnou mamou . Taký obchod len zavrieť na čo to mať na silu otvorené keď nemáte záujem o zákazníka . Pôvodne som toho chcel kúpiť oveľa viac len na ten vozík som už nič nevedel pridať manipulácia katastrofálna tak my ostalo hodiť ten zakladať a skočiť do Hornbachu sklopiť sedadlá a nakúpiť tam. Personál a obchod sa nedal porovnať Hornbach 110 percent Merkuri 3 percenta ochoty. Môj posledný nákup v takej zaostalej prevádzke ako je Merkury Market. Pozdravujem to neschopné vedenie ktoré má na starosti tu prevádzku.
(1) (0) -
Ani Trenčín merkury market neodporúčam aj ked su tam predávajúci v pohode za to arogantný veduci po telefóne žiadna pomoc nič, máte u nich tovar na sklade a on vám povie ze s tym nič nemá no katastrofa.
(0) (0) -
Pozitíva: Nič
Negatíva: Všetko
Moja skúsenosť s Merkury Market je maximálne negatívna a určite to bol môj prvý aj posledný nákup.
Objednala som si rohovú sedaciu súpravu, ktorá mi bola doručená poškodená (prasknutá konštrukčná doska). Poškodenie nebolo viditeľné pri preberaní, zistila som ho až po rozbalení – ide teda o skrytú vadu.
Reklamáciu som podala okamžite v deň doručenia. Napriek tomu ju po 27 dňoch zamietli s tým, že si za poškodenie môžem sama alebo že vzniklo pri preprave. Prepravu pritom zabezpečoval predávajúci.
Namiesto riešenia problému sa snažia zodpovednosť preniesť na zákazníka a ešte uvádzajú nesprávne údaje o doručení. K prípadu mám fotodokumentáciu aj komunikáciu.
Podnet som podala na Slovenskú obchodnú inšpekciu.
Za mňa absolútne neprofesionálny prístup. Z tohto obchodu si už nikdy nič nekúpim a odporúčam si nákup veľmi dobre zvážiť.
(0) (0) -
Negatíva: No čo dodať,ľutujem ľudí čo tam robia.
Prečo nieje viac predavačov,prečo nieje na ťažké obklady vysokozdvižný vozík?Slabá predavačka mi dávala ťažký obklad na košík ani sa to nedalo tlačiť!!!Važeny pán riaditeľ nech si budete oko!!!
(0) (0)
Odoslaním recenzie súhlasíte s Všeobecnými obchodnými podmienkami a so Súhlasom so spracovaním osobných údajov. Váš email nebude zverejnený.
Ďakujeme za pridanie recenzie. Po schválení bude recenzia viditeľná pre ostatných návštevníkov stránky.
Negatíva: No čo dodať,ľutujem ľudí čo tam robia.
Prečo nieje viac predavačov,prečo nieje na ťažké obklady vysokozdvižný vozík?Slabá predavačka mi dávala ťažký obklad na košík ani sa to nedalo tlačiť!!!Važeny pán riaditeľ nech si budete oko!!!
Pozitíva: Nič
Negatíva: Všetko
Moja skúsenosť s Merkury Market je maximálne negatívna a určite to bol môj prvý aj posledný nákup.
Objednala som si rohovú sedaciu súpravu, ktorá mi bola doručená poškodená (prasknutá konštrukčná doska). Poškodenie nebolo viditeľné pri preberaní, zistila som ho až po rozbalení – ide teda o skrytú vadu.
Reklamáciu som podala okamžite v deň doručenia. Napriek tomu ju po 27 dňoch zamietli s tým, že si za poškodenie môžem sama alebo že vzniklo pri preprave. Prepravu pritom zabezpečoval predávajúci.
Namiesto riešenia problému sa snažia zodpovednosť preniesť na zákazníka a ešte uvádzajú nesprávne údaje o doručení. K prípadu mám fotodokumentáciu aj komunikáciu.
Podnet som podala na Slovenskú obchodnú inšpekciu.
Za mňa absolútne neprofesionálny prístup. Z tohto obchodu si už nikdy nič nekúpim a odporúčam si nákup veľmi dobre zvážiť.
Ani Trenčín merkury market neodporúčam aj ked su tam predávajúci v pohode za to arogantný veduci po telefóne žiadna pomoc nič, máte u nich tovar na sklade a on vám povie ze s tym nič nemá no katastrofa.
Pozitíva: Žiadne len to zavrieť
Negatíva: Personál a zaostalé vedenie keď toto dopustí
Merkury Market Košice už nikdy viac . Tak zaostali a lenivý personál som nestretol už asi 20 rokov . Môj nákup ráno 8:30 oddelenie záhrada obchod prázdny pri vstupe 5 ľudí obsluha debata veľká ale ani jeden čo by vám poradil. Poprosil som tam mladú nech my tam niekoho pošle vonku ku tovaru. Cena na každej tretej palete nieje bordel všade chlapík prišiel povedal na dvoch cenu a zmizol . Zase zháňať obsluhu kvôli cenám zase zmizol a obchod prázdny len ja a personál . Košíky boli na celom parkovisku 2 kusy a to že by mali byť na veľký nákup ani náhodou.Naložil som tam okolo 200 kil okrasných skál vozík sa nedal normálne tlačiť nedalo sa snim ani normálne prejsť zvonka ku pokladni všetko na tesno všetko som chytal a musel nadvyhovať pri čom 5 ľudí personál sa zabávajú pri vstupe . Tak zanedbanú predajňu a neochotný lenivý personál som ešte nestretol . Merkury Market nemá vyriešené základné veci ako si vyniesť a naložiť svoj tovar nie to obsluha ku ktorej sa nejdem ani vyjadrovať nešlo tu o jeden mech a bol som 75 ročnou mamou . Taký obchod len zavrieť na čo to mať na silu otvorené keď nemáte záujem o zákazníka . Pôvodne som toho chcel kúpiť oveľa viac len na ten vozík som už nič nevedel pridať manipulácia katastrofálna tak my ostalo hodiť ten zakladať a skočiť do Hornbachu sklopiť sedadlá a nakúpiť tam. Personál a obchod sa nedal porovnať Hornbach 110 percent Merkuri 3 percenta ochoty. Môj posledný nákup v takej zaostalej prevádzke ako je Merkury Market. Pozdravujem to neschopné vedenie ktoré má na starosti tu prevádzku.
Pozitíva: Žiadne
Negatíva: Chaos - Nikto sa neozýva na mail
6.4.26 som si u vas objednaval cez eshop 2 veci. 10.4.26 mi prisla zasielka a hned po rozbaleni som videl, ze jedna vec (kominova redukcia) mi prisla so zlymi rozmermi. Tak som napisal mail na reklamacia@merkurymarket.sk ,kde mi povedali ,ze mam tovar zaniest na najblizsiu pobocku, kde mi potvrdia papier o odstupeni od zmluvy. Tak som teda na druhy den 11.4.26 navstivil predajnu v Bratislave Bory a isiel som vratit tovar. Pani predavacka ma poslala na oodelenie dlazby ,kde sedela pani, ktora mi povedala ,ze ona reklamacie nerobi a musim si pockat na kolegu. Kolega prisiel povedal mi, ze este nikdy neorobil reklamaciu z eshopu, tak zavolal veduceho predajne. Prisiel teda veduci predajne a ked som mu vysvetloval o co ide tak mi bolo zrejme, ze zamestnanci niesu absolutne zaskoleni na taketo situacie ako je reklamacia/vratenie tovaru z eshopu. Tak mi prevzal tovar, potvrdil mi tlacivo pre odstupenie od objednavky, co mi odporucil pan z reklamacneho (ktory sa ani v maily nepdestavil). Mal som teda potvrdene tlacivo a podla kokynov pana z reklamacneho som ho poslal na dalsiu emailovu adresu odstupenie@merkurymarket.sk kde na ich vyjadrenie uz cakam 5 dni. Cize nemam tovar lebo som ho odovzdal, nemam ani ziadne peniaze z vrateneho tovaru a nemam ani ziadnu odpoved. V tomto obchode uz nic nekupim, sice su niektore veci lecnajeise ale ten servis je nulovy.