Planeo – RECENZIE A SKÚSENOSTI
Sieť predajní Planeo Elektro s viac ako 10 ročnými skúsenosťami nájdete po celom Slovensku. Ich portfólio tvorí sortiment pre každého od spotrebnej elektroniky, domácich spotrebičov, hobby, záhrady, hračiek a mnoho ďalšieho.
- Zákaznícka linka: +421 2 2129 6900
- E-mail: info@planeo.sk
- Aktuálne zľavy TU
| 5 hviezdičiek | 29% | |
| 4 hviezdičky | 0% | |
| 3 hviezdičky | 0% | |
| 2 hviezdičky | 4% | |
| 1 hviezdička | 67% |
Sieť predajní Planeo Elektro s viac ako 10 ročnými skúsenosťami nájdete po celom Slovensku. Ich portfólio tvorí sortiment pre každého od spotrebnej elektroniky, domácich spotrebičov, hobby, záhrady, hračiek a mnoho ďalšieho.
49 recenzií k Planeo – RECENZIE A SKÚSENOSTI
-
Pozitíva: Žiadne
Negatíva: Reklamácie
Po dvoch mesiacoch mi horela mikrovlnka povedali mi, že to je moja chyba, že tam bolo moc jedla, neodporúčam tento obchod.
(0) (0) -
Pozitíva: Nic
Negatíva: Zrusili objednavku a zavadzaju zakaznikov
0 bodov
(0) (0) -
Pozitíva: Nič pozitívne
Negatíva: Oblúkom obchádzat tento obchod!!!
Neochotny personál, pri predaji neposkytnu zákazníkovi potrebné údaje o produkte. Keď vrátite tovar na reklamáciu tak idú Vás vraždiť pohľadom. Nevedia odpovedať na základné otázky. Nie sú zaškoleny. Nevedia sa k ničomu vyjadriť. Reklamáciu posielajú na reklamačné stredisko do mesiaca. 2 týždňový mobil som reklamovala lebo sa prehriala a odišla baterka. Zobrali ho na mesiac ale náhradný mi nedali. Musela som kupi za 250 nový aby som mala budík do práce kým mi nevrátia z reklamácie. Požičala som si od brata ale ten čo som kúpila už nezobrali naspäť. Nebol umna ani 72 hodín. Hnusná banda ….
(0) (0) -
Celkový dojem mám, že kým sa nezmení systém, tak tam budú zamestnanci prichádzať a po chvíli, keď zistia ako to funguje, tak odchádzať. Celé zle.
(1) (0) -
Pozitíva: Žiadne
Negatíva: Nesom spokojny
Nikdy v živote už si nič nedáme doručiť s Planeo elektro, nakoľko sme si dali doručiť práčku aj s namontovaním, prišli dvaja cigáni ani ešte nezapájali ventil ku hadici a prívodný ventil odtrhli a striekala všade voda. Hneď ušli ty dvaja. Mi sme kvôli im neodbornosti vytopili dvoch susedov a museli sme si až vodára zavolať a ešte ani prepáčte, nič, ušli surovo, boli sme sa sťažovať nakoľko v predajni s tým nič nespravili….
(0) (0) -
Pozitíva: Ochotna predavacka. Ale ta pri vasom sposobe fungovania nevydrzi....
Negatíva: Na velku predajnu traja predavaci - viac sme nevideli. Dlhi trva pokial sa vam venuju- musia totiz tovar aj pohladat v sklade, zabalit a to chce cas.
Dnes som si bola v predan i Planeo BnB kupit pohare na kavu z dvojiteho skla. Mali po jednom baleni, nidktore len otvorene. Tak sme sli do TN. Predajna v Laugariciu, kde nam povedali ze funguju len 2 tyzdne a ani sortiment nepoznaju a odkazali nas do predajne pri Tescu. Tam sme tiez nedostali co sme chceli. Cely sortiment sme skladali v troch predajniach. Pani v Laugu mila, hladala dlho co sme chceli, zle zasobenie bohuzial biedne. Predavacov malo, ked balili tovar tak sme dlho cakali a nakoniec aj tak nedostali kupit co sme potrebovali. Otras v dnesnej dobe. Uplne ma to presvedcilo, ze Planeo dlho nenavstivim.
(0) (0) -
Pozitíva: Nič
Negatíva: Predražený tovar
Predražený tovar, hodinky Samsung watch ultra LTE stoja na alze 370€ v Planeo 670€!
(0) (0) -
Pozitíva: Tiché pranie, 9kg prádla
Dňa 21.6.2025 som kúpil práčku Samsung WW90CGC04DHALE spredu plnená práčka na 9kg prádla je tichá a prádlo pekne vysuší.
(0) (0) -
Pozitíva: výber
Negatíva: pri pokazený výrobku neochota spolupracovať vyhovaraju sa na servis
Kúpil som mobil xiaomi 14 a do 3 mesiacov sa pokazil po poslednej oprave. Vyjadrenie servisu, že nič mu nebolo a padá záruka. Telefón nefunkčný, Planeo mi ponúklo kúpu nového
(0) (2) -
Pozitíva: Nič
Negatíva: neprofesionalita, neochota, neserióznosť, arogancia, nezodpovednosť, ignorácia, nulová komunikácia
Z Planeo som si objednala práčku so sušičkou s doplatkom za dopravu, výnos a zapojenie. Už pri objednávke som viackrát upozornila, že bývam na 3,5. poschodí bez výťahu a spotrebič má cca 140 kg. V deň doručenia mi však pracovníci oznámili, že to sami nezvládnu a žiadali, aby som si zabezpečila ďalšiu pomoc. Nakoniec musel môj známy spotrebič vyniesť prakticky sám, pričom jeden z pracovníkov mu ho dokonca pustil na ruku.
Aby toho nebolo málo, priamo pred dverami padla „profesionálna“ veta: „ja to môžem je…, ja to nechám tu“. Bez pomoci známeho by spotrebič nebol ani v byte, ani zapojený.
Za službu, ktorú som si riadne zaplatila (doprava + výnos + zapojenie), som teda nedostala to, čo som mala. Podala som oficiálnu sťažnosť, no do dnešného dňa mi Planeo na email vôbec neodpovedalo.
Veľké sklamanie – neseriózny prístup, nulová komunikácia a absolútna neochota riešiť problém.
(0) (1) -
Pozitíva: Lepsie ceny ako konkurencia
Negatíva: Poskodena krabica na tovare ale v zasade mi to nevadilo
Kupoval som elektrickú rúru v predajni Vivo Planeo. Musím naozaj pochváliť predavača (p. Zoltan), hneď sa nás ujal, vedel oj odborne a aj ľudsky poradiť bez pocitu, že ho obťažujem, bol naozaj ústretový a prívetivý. Tak si predstavujem predavača 👌 Ďakujem
(0) (0) -
Pozitíva: Žiadne
Negatíva: Neochota neprofesionalita
Planeo Rača čistá pohroma. Mali by komplet vymeniť celý kolektív vrátane „vedúcej“
Kúpili sme si tovar ktorý sme prišli na druhý deň vrátiť pretože bol nevyhovujúci. Bolo nám odmietnute vrátenie peňazí a tiež výmena tovaru. Na čo mám ako zákazník nárok. Spravila som tam s nimi bordel a odišla. Keď som písala sťažnosť nevedeli sa vyjadriť niekoľko týždňov. A to som im mail písala pravidelne každé 3 dní kým neodpovedali. Komunikácia rovnaká ako na predajni nulový prístup. Milé Planeo raz keď niekoho nesprávneho nastvete tak budete mať fakt veľký problém .(0) (2) -
Pozitíva: nic
Negatíva: velmi dlha dodacie lehota na tovar
velmi dlha dodacia lehota na tovar a zla komunikacia
(0) (0) -
Pozitíva: Tichá,na vacsie mnozstvo pradla, pekny dizajn
Negatíva: zatial ziadne
Dna 31. 10. 2025 sme kupovali v trencianskej predajni Planeo elektro automaticku pracku zn. Bosch. Prijemna obsluha nam odporucila tento typ. S touto prackou sme zatial maximalne spokojni. Perie ticho a usporne a vysledkom je ciste a svieze pradlo. Programy su prehladne a ovladanie jednoduche. Tuto pracku odporucame kazdemu, kto hlada moderny a spolahlivy spotrebic.
(1) (0) -
Pozitíva: Nič
Negatíva: Zavádzanie zákazníka zo strany jedneho zamestnanca ohľadom predĺženia poistenia spotrebiča.
Boli sme kúpiť chladničku v predajni Planeo v Topoľčanoch a mame negatívnu skúsenosť s prístupom jedného zo zamestnancov,ktorá sa týkala predĺženia záruky na spotrebič na 5rokov.Zamestnanec,ktorý nám spotrebič predal nám ponúkol nižšiu sumu na predĺženie záruky ako bola skutočnosť na pokladničnom bloku,ktorý sme si skontrolovali až doma.Potom sme sa vrátili na predajňu a predĺženie záruky sme stornovali.Negatívna skúsenosť.
(0) (0) -
Pozitíva: Občas natrafím na príjemného pedajcu
Negatíva: Vysvetlím nižšie
Dnes som si kúpila nabíjací kábel, cena ktorá bola písaná bola: 7,99 eur. Pri pokladni som zaplatila 10 eur. Spýtala som sa, že prečo som platila o 2 eurá viac. Ich odpoveď bola, že dnes ráno vytlačili nové cenovky na všetky produkty a nestihli to vymeniť. Akože zrovna na sviatky ma nemuseli takto nachytať. Podľa zákona mi mali účtovať to, čo je na cenovke.
(0) (0) -
Negatíva: Doručenie a neprofesionálne jednanie kuriéromPlanea
Dnes mi mal byt kuriérom doručený TV – podotýkam spoplatnená služba. Volala mi pani kurierka ukrajinskej narodnosti, že to nemôže doručiť, že je k nám zákaz s kamiónom a nebude riskovať pokutu. Radila som jej ísť cez vedľajšiu ulicu, nech si to dá do navigácie. Stále tvrdila že ona to tu nepozná, nemá čas, ponáhľa sa, boji sa pokuty a dalších 10 výhovoriek….. a že keď si to neprídeme vyzdvihnúť osobne na hlavnú cestu kde parkovala, že to dá ako nedorucitelne a vráti sa to späť. Nic neostávalo len ísť skutočne pre objednávku osobne – bola to nakoniec vacsia dodávka, žiaden kamión ako tvrdila. Pritom nám bežne na adresu doručujú zásielky všetkých kurieskych služieb bez najmenšieho problému.
Zaplatená služba Planeu, ktorá garantuje dodanie objednávky po prvé dvere nebola dodržaná. Chápem že je nedostatok personalu ale takato arogantná, neochotna a drzá kuriérka, ktorá sa nevie správať profesionálne, a ani len slusne – je na zamyslenie a prehodnotenie.(1) (0) -
Pozitíva: Nic
Negatíva: Na nic obchod
V predajni nikde nikto a potom si nas nikto nevsimal..takze absolutny nezaujem o zakaznika..
(0) (0) -
Pozitíva: Profesionalita ochota a trpezlivost
Bola som vymenit zehlicku vlasov v Planeo v Dca n/Vahom. Pani Predavacka pani Lenka bola velmi ochotna a trpezliva, nakoniec sme vybrali produkt ktory mi vyhovoval. Bola velmi laskava a prejavila vysoku profesionalitu . Vdaka a moj obdiv. Rada sa vratim znovu nakupit.
(0) (0) -
Pozitíva: žiadne
Negatíva: zavádzanie zákazníka
Pri zakúpení spotrebiča predajca ma zavádzal o čase dodania v urcený termín ,pričom došlo k nedodaniu tovaru v tento deň a musel som si dohodnúť nový termín dodania.
(0) (0) -
Pozitíva: Dakujemeee
Dobry večer, píšem zase dnes ale užzzz len pozitívne hodnotenie, odborníci z planea elektro sa nedali zahanbiť a ukázali ako sa riešia problémy, keď prídu,😀 zavolali, prišli, vyriešili, nie ako externá sro. Firma, veľmi pekne ďakujeme 😘😘😘, všetko je na mieste ako má. Ďakujeme zamestnancom planeo elektro čo žijú s prácou a vedia čo treba robiť, klobúk dole, ďakujem.
(0) (0) -
Pozitíva: Nič
Negatíva: Všetko
Predajňa Trnava S1 Center. Pred rokom a pól som kúpil v Planeo Iphone 15, zrazu mi prestala ísť zadná kamera tak som prišiel na reklamáciu, pán mi povedal aby som buď zrušil heslo na telefóne alebo mu ho dám a zapíše si ho a to sme aj spravili. Po 2 týždňoch mi prišla sms že si môžem prísť vyzdvihnúť reklamáciu, prišiel som a pani sa mi začala venovať že to vyrieši, nevedela kde má nájsť reklamácie (profesionalita jak lusk) tak potom to somnou išiel riešiť ten istý pán čo predtým, servis sa vyjadril tak, že to nemôže opraviť kvôli zapnutej funkcii find my iphone a pán začal hovoriť že mi to povedal pri preberaní, podotýkam NIČ TAKÉ MI NEBOLO POVEDANÉ, chcel odo mňa len heslo od telefónu, 2 týždne som čakal len nato aby som prišiel pre telefón na ktorom treba vypnúť jednu funkciu a povedali mi že mám prísť inokedy a spíšeme to znova…… Super reklamovať telefón bohvie ako dlho, ktorý mi dali ešte k tomu vybitý, dúfam že bol vybitý dlho to je výborné pre baterku, a či to vôbec niekedy opravia je otázka alebo ma budú len naťahovať….. môj prvý a posledný nákup.
(0) (0) -
Pozitíva: Ochota a ústretovosť
Dňa 26.4.2026 som navštívila predajňu Planeo v Topoľčanoch a obsluhoval ma veľmi milý ústretový mladý muž menom Lukáš ktorý mi veľmi pomohol s jedným problémom ochotne poradil venoval sa mi dosť dlho až kým nevyriešil môj problém.Veľmi pekne ďakujem kupujúca Zuzka
(0) (0) -
Pozitíva: 0000
Negatíva: Zavádzanie
Nikdy viac nákup cez Planeo, bola spoplatnená služba prémiu plus, no vodič len spotrebič (digestor) doviezol, no v popise bolo: odvezieme, vynesieme, nainštalujeme 😅 a čo som dostala za službu? 15.90€ za dovoz! Nedajte sa oklamať!
Ponúkli mi kupón v hodnote 20€ ja som platila čím??? No hotovosťou, nie stravnými lístkami!
Takže som požadovala vrátenie sumy, ktorá mi nebola poskytnutá, nič mi nevrátili!
S pozdravom 😁(0) (0) -
Pozitíva: nič
Negatíva: Oklamali ma som rozhorčená.
Vážení zákazníci pri nákupe v hotovosti na predajni v Galante si dávajte veľký pozor aké peniaze vám vydávajú či náhodou nie sú poškodené. Pri platbe v hotovosti 50 EUR bankovkou (nákup bol vo výške 12,90) som chcela obsluhe dať 2,90 aby mi mohol vydať bez drobkov ale on veľmi tlačil že nie že vydá tak vydal poškodenú 10 EUR čo som nezbadala. Následne som navštívila PEPCO kde mi bankovku vrátili že je poškodená. Pri reklamácii mi povedali že tvrdenie proti tvrdeniu čo je síce pravda ale kde je ľudský aspekt. Môžete sa tešiť, že ste niekoho oklamali. Bola to len 10 EUR bankovka ale mohla byt aj iná. Takže dávajte si pozor pri vrátených peniazoch môžu vás podviesť .
(0) (0) -
Negatíva: Podvod
Dali sme reklamovat produkt, ktory po jednom pouziti sa pokazil. Reklamaciu neprijali a este k tomu reklamovany produkt vymenili za iny.
(2) (0) -
Kupili sme si niekoľko výrobkov do domácnosti- práčku Samsung, vstavané spotrebiče Whirpool – myčku, rúru, varnú dosku. Ich design a programy, ktoré ponúkajú sú super. Zakúpili sme ich v Trnave u predajcu Mareka. Jeho prístup bol vysoko profesionálny a na úrovni. Takéhoto priateľského predajcu je veľmi ťažko nájsť.
(0) (0) -
Pozitíva: Ochota pomôcť
Dňa 4.6.2026 som si kupovala v predajní v TN Laugaricio mobilný telefón a stretla som sa s veľkou ochotou obsluhy pri inštalovaní telefónu. Veľká vďaka za ústretovosť. Eva
(0) (0) -
Pozitíva: Ziadne
Negatíva: Planeo banda podvodnikov
Predali mi umyvacku okien Sencor,ktora bola 1x na okne. Nesla zapnut,tak isla na reklamaciu,a zo servisu mi prisla hrdzava krabica, vraj zhrdzavela,zle pouzivanie,reklamacia neuznana. V marci 2026 kupene v maji 2026 reklamovane. 1x na okne.
(1) (0) -
Pozitíva: žiadne
Negatíva: komunikácia, zodpovednosť, zdieranie, nekvalita, ...
ešte som nezažila spoločnosť, ktorá by takto zneužívala a komunikovala so zákazníkmi. Tovar som si objednala s termínom dodania, prišla mi SMS, že bude doručený tovar na druhý deň od 8 – 14 hod., to znamená celý deň dovolenky a o 8mej ráno mi zavolajú, že môj tovar vlastne nemajú a budú zisťovať kde je a kedy bude doručený, lebo to nevedia, tak som sa nikomu nemohla ani dovolať, na infolinke opäť len to, že keď budú vedieť, tak mi dajú vedieť, niekoľko krát som im volala a že čakajú na vyjadrenie, lebo komunikujú interne iba mailom. Až po 5 hodinách mi prišla SMS, že mi tovar bude doručený až v pondelok. Ani toľko rešpektu voči zákazníkovi, aby to oznámili telefonicky, keď som niekoľkokrát zisťovala, kedy mi tovar príde. Čakala som doma ako idiot. V pondelok na inštaláciu umývačky riadu mi namiesto vodoinštalátera príde montovať dopravca, hoci som si priplatila dopravu s inštaláciou. Pričom vôbec neišlo o zmenu vedenia vodovodu alebo podobné komplikácie, len jednoduché napojenie. Pričom zjavne inštalácia je podľa PLANEA len zastrčenie zástrčky do zásuvky za 15 €. Za dopravu s inštaláciou som zaplatila 25,90 € a to s tým, že som si musela volať dodatočne vodoinštalatéra (ďalší poplatok pre mňa navyše) bez nároku na vrátenie poplatku za inštaláciu od PLANEA, ktorá nebola ani vykonaná. Používam tovar pár dní a už ho musím reklamovať, kvôli chybe. Som nesmierne sklamaná a nikdy viac nebudem už nič objednávať cez PLANEO a presne tak to nebudem odporúčať ani ostatným.
(3) (0) -
Pozitíva: Recenzia pozitivna
V predajni Planeo som zakúpila Kombinovanú chladničku BOSH .KGN392ICF.Som spokojná dizajn ,farba, priestrannosť ,tichý chod, Na chladničke nezostávajú otlačky prstov .Ovladanie chladničky jednoduchý .Nadstavenie jednoduché a rýchle.Doprava a vynesenie chladničky bez problémov .Rychle dodanie.Predavajuci nám bol nápomocný a vyznal sa a vedel poradiť.Chladničku odporúčam a som spokojná s kúpeným tovarom.
(0) (0) -
Pozitíva: Možnosť rezervácie
Negatíva: Lži, neférovosť
Predajca nám vedome predal chybný kus vrátený z reklamácie a zavádzal nás informáciami že ide iba o výstavný kus.
(0) (0) -
Pozitíva: Neexistuje
Negatíva: Klamstvo, neochota, neodbornosť
S týmto obchodom máme z minulosti skúsenosť ok. Tak spred 5 rokov, kedy tam ešte robili ľudia, ktorí aj chceli poradiť a aj pomohli. V súčastnosti je to úplne naopak. Niečo chcem a snažia sa predať úplne niečo iné (samozrejme aj drahšie). Len aby mali splnený mesačný plán. Ešte príbeh s vysávačom, kedy sa nám snažili povedať že 15 komponentov naviac bude určite potrebných (keď využijem v bežnom živote max 3), by som ešte nejak prežila. Ale to, že sa nás snažili nachytať, že produkt musí prísť namontovať firma, kde bežne toto stojí 300€ a oni nám povedali, že u nich to stojí 680€ to už je silná káva. Samozrejme sme odišli a našli cez iného sprostredkovateľa čo sme potrebovali. V konečnom dôsledku sme ušetrili pomaly 500€!!! Naozaj im ide iba o to, aby predali čo najdrahšiu vec. Nazaujima ich nič iné. Málinko aj chápem, pretože v dnešnej dobe je to des a je smutné, že ich nadriadení nemotivujú viac, aby boli pracovníci lepší, zaučenejši a aby ich práca bavila viac.
(0) (0) -
Pozitíva: Dobrá komunikácia,ochota pomôcť
Negatíva: Žiadne
Dňa 27.6.2026 som zakúpil v Planeo Prešov(Solivaria) umývačku riadu LG DF975, pán bol veľmi ochotný,so všetkým mi pomohol,vysvetlil.Mal som vybranú značku,ale presvedčil ma, že kvalitou,to už nieje čo bývalo,tak mi poradil druhu vo vyššej triede,zatiaľ super👍
(0) (0) -
Pozitíva: Dňa 30.08.26 sme zakúpili v PLANEO kombinovanú chladničku LG GBBW322CEV. Boli sme oboznámení s technickými parametrami chladničky, všetko čo nás zaujímalo. Super ochota, dodanie až domov. Sme veľmi spokojný.
Negatíva: Nakupujeme len v PLANEO Trenčín, velmi spokojný.
Všetky elektro spotrebiče mame LG z PLANEO Trenčín, velmi spokojný.
(1) (0) -
10.8 2026 som bola v Prievidzi v Planeo nakupovať chladničku s televízorom.Bol tam veľmi milý a ústretový predavač.Vsetko mi pekne vyvetlil a odchádzala som z predajne veľmi spokojná.Veľķé poďakovanie patrí aj chlapcom ktorý nám tovar doviezli a dali pekne na miesto.
(0) (0) -
Pozitíva: Negatívna
Negatíva: Nakupovali sme v Rači vo vašej predajni vBratislave
Po komunikácii s predajcom 17.8.26 nás uistil,že keď zaplatíme tovar tak dovoz bude do 24 hodín .Prislo info od Vás,že tovar doručíte 18.8.26 medzi 11-13 .hodine.Keď sa nikto neozval do 13 30 tak som Vás kontaktovala,a oznámili mi že tovar doručia zajtra 19.8.Mrazničku sme pripravili k odvozu a vybrali všetok tovar,krorý bol 3 hodiny bez mrazenia.Pokial budú straty na základe Vašej neschopnosti komunikovať zo zákazníkom budeme žiadať odškodné.
Vaša neschopnosť je v predajni v tom že predavači nekomunikujú zo zákazníkom a dopravcom,ktorý nebol ochotný dať info że dnes nepríde aj keď to vedel .Žiadame okamžitú nápravu .Doteraz sme neboli informovaní kedy tovar privezú .(0) (0) -
Pozitíva: Ziadne
Negatíva: Katastrofa
Boli sme v Šali v planeu a prístup personalu jedna katastrofa. Káva zlacnena a pýtam sa predavača prečo nemajú prehodenu cenovku. Jeho reakcia mal som dovolenku. Len tam sedia, žiadna ochota.
(0) (0) -
Pozitíva: Veľmi dobrý výber tovaru
Negatíva: Žiadné
Veľmi som bola spokojná 24.8 2026 som kupovala mikrovlnku pani predavačka bola veľmi milá
pomohla mi s výberom aj odbornou radou .Veľké ďakujem Určite prídem keď budem niečo potrebovať.Prajem veľa spokojných zákazníkov.Nakupovala som v Piešťanoch(0) (0) -
Pozitíva: Negatívna
Negatíva: Uplne nula obsluha
Nakupovali sme v planeo LC, odporna, arogantna a neochotná obsluha. Veľmi som nespokojný a to som ani nechcel veľa. Pani “vedúca” totálne mimo, odpoveď dobre že nie štekanie. Nikdy viac. Nikdy!!!!
(1) (0) -
Negatíva: Celé zle
Šaľa čistá katastrofa
(2) (0) -
Pozitíva: Dobré ceny
Negatíva: Obsluha
V vašom obchode v Štúrove personál nie je veľmi ochotný pomôcť, ba dokonca má k zákazníkom arogantný prístup.
(1) (0) -
Negatíva: Nespokojný zákazník
Dobrý deň, kúpila som si práčku v kamennej predajni, práčku sme priviezli domov a nainštalovali a práčka nefunguje. Volala som na predajňu hneď v ten deň, samozrejme nikto nedvíhal. Tak na druhý deň ráno sme sa boli informovať čo s tým. Máme čakať na servisného technika, aby sa vyjadril. Podotýkam nová práčka a nefunguje!!!! Odovzdala som starú a fungujúcu práčku, nakoľko dve sa mi nezmestia do kúpeľne. Mám čakať 30 dní na vybavenie reklamácie. Perem každý deň, takže super rada. Neochota niečo riešiť, ako keby som si niečo kúpila z druhej ruky. Myslela som, že prístup v takejto predajni, resp. u takéhoto predajcu bude iný. Obrovské sklamanie, nakoľko nechápem ako môžu predávať nefunkčný tovar a riešiť to spôsobom pre mňa neprijateľným. Nikdy viac nákup v uvedenej predajni.
(0) (0) -
tovar ktorý majú na sklade a sľubujú podľa stránky doručiť na druhý deň na predajňu si objednáte zamestnanec z predajne vám zavolá a potvrdí že áno na druhý deň tam bude tovar bohužiaľ na druhý deň keď si prídete pre tovar žiadny tovar tam nemáte a s úsmevom vám povedia že to bude až v pondelok takže zavádzajúce informácie na stránkach o doručení tovaru klamlivý termín dodania na stránkach nedoporučujem
(0) (0) -
Negatíva: Nikdy viac
V záruke televízor a čakať dní, kedy príde zo servisu. Servis ma prísť do troch dní,ale neprídu.
(0) (0) -
Pozitíva: Ziadne
Negatíva: Nekonecno
Predáva sa tovar,ktorý má reklamu ako zlato,pritom kopa hnoja…..
V kamennej predajni,vrátenie tovaru nehrozí,aj napriek možnosti na vedení predajne…. Jasne že si nebude veduci-ca predajne kaziť svoje čísla,ale povedať,že toľko to vie,alebo že daj to na bazos,to je neprijateľné!!!!
Každému odporúčam,nekupovať v predajni,Max tam zajdite,pozrite si danú vec,a objednajte si to domou na internete!!!!
Máte garanciu vrátenia peňazí!!!!(0) (0) -
Pozitíva: ceny
Negatíva: personal
planeo Šala lenivy personal a ešte aj nevedomý amatera nevedia ani čo predávajú,cenovky pomiešane…
(0) (0) -
Negatíva: Objednany tovar sa im o 18:45 už nechcelo baliť tak si našli výhovorku
Objednal som si tovar cez eshop a dal vyzdvihnutie do 15minut. To bolo cca 18:15. Telefon sim mal na 2 % bateriu ako som tam prišiel to bolo19:15. Pani v starších rokoch rýchlo ukazujem objednavku a v tom sa my vypnul mobil. Pani, že oba o ničom nevie a začala to svoje kedy som to objednával a tak. Prišla kolegiňa , že my volala asi päť krat. Tak jej vysvetlujem, že telefon som mal na 2% bateriu a v tedy ho mam v šporivom móde vtedy my nezvoní. Tak že ona objednala druhý lebo ten čo som si ojednal je výstavný kus. A ja jej nato, že áno bol to posledny kus za vypredajovú cenu. Takže keby som bez objednávky vstúpil len tak do predajne oni my ten televízor nepredajú. A tak som skončil stouto predajňou. Lenivý ľudia a pritom my zákazníci im vyrábame zisk , sktorého oni majú výplatu. Alza je lepšia poslal som cenu objednávky a ešte my ju znížili o 10€. Ďakujem personálu planea,že my ušetrili 10€. Nikdy viac tam nevstupim vsetko online
(1) (0) -
Pozitíva: Spokojná
Som veľmi spokojná s prístupom personálu aj s produktom. Kupila som si Bosch vstávanú ruru
(0) (0)
Odoslaním recenzie súhlasíte s Všeobecnými obchodnými podmienkami a so Súhlasom so spracovaním osobných údajov. Váš email nebude zverejnený.
Ďakujeme za pridanie recenzie. Po schválení bude recenzia viditeľná pre ostatných návštevníkov stránky.
Pozitíva: Spokojná
Som veľmi spokojná s prístupom personálu aj s produktom. Kupila som si Bosch vstávanú ruru
Negatíva: Objednany tovar sa im o 18:45 už nechcelo baliť tak si našli výhovorku
Objednal som si tovar cez eshop a dal vyzdvihnutie do 15minut. To bolo cca 18:15. Telefon sim mal na 2 % bateriu ako som tam prišiel to bolo19:15. Pani v starších rokoch rýchlo ukazujem objednavku a v tom sa my vypnul mobil. Pani, že oba o ničom nevie a začala to svoje kedy som to objednával a tak. Prišla kolegiňa , že my volala asi päť krat. Tak jej vysvetlujem, že telefon som mal na 2% bateriu a v tedy ho mam v šporivom móde vtedy my nezvoní. Tak že ona objednala druhý lebo ten čo som si ojednal je výstavný kus. A ja jej nato, že áno bol to posledny kus za vypredajovú cenu. Takže keby som bez objednávky vstúpil len tak do predajne oni my ten televízor nepredajú. A tak som skončil stouto predajňou. Lenivý ľudia a pritom my zákazníci im vyrábame zisk , sktorého oni majú výplatu. Alza je lepšia poslal som cenu objednávky a ešte my ju znížili o 10€. Ďakujem personálu planea,že my ušetrili 10€. Nikdy viac tam nevstupim vsetko online
Pozitíva: ceny
Negatíva: personal
planeo Šala lenivy personal a ešte aj nevedomý amatera nevedia ani čo predávajú,cenovky pomiešane…
Pozitíva: Ziadne
Negatíva: Nekonecno
Predáva sa tovar,ktorý má reklamu ako zlato,pritom kopa hnoja…..
V kamennej predajni,vrátenie tovaru nehrozí,aj napriek možnosti na vedení predajne…. Jasne že si nebude veduci-ca predajne kaziť svoje čísla,ale povedať,že toľko to vie,alebo že daj to na bazos,to je neprijateľné!!!!
Každému odporúčam,nekupovať v predajni,Max tam zajdite,pozrite si danú vec,a objednajte si to domou na internete!!!!
Máte garanciu vrátenia peňazí!!!!
Negatíva: Nikdy viac
V záruke televízor a čakať dní, kedy príde zo servisu. Servis ma prísť do troch dní,ale neprídu.