Dr.Max – RECENZIE A SKÚSENOSTI
Lekárne Dr. Max vznikli v roku 2006 a aktuálne ich nájdete na viac ako 320 miestach po celom Slovensku. Kvalitné služby a odborné poradenstvo sú u nich samozrejmosťou. Vrátane produktov od partnerov tam nájdete aj produkty pod značkou Dr. Max.
- Zákaznícka linka: 0800 60 60 70
- E-mail: drmax@drmax.sk
- Aktuálne zľavy TU
| 5 hviezdičiek | 3% | |
| 4 hviezdičky | 0% | |
| 3 hviezdičky | 5% | |
| 2 hviezdičky | 13% | |
| 1 hviezdička | 79% |
Lekárne Dr. Max vznikli v roku 2006 a aktuálne ich nájdete na viac ako 320 miestach po celom Slovensku. Kvalitné služby a odborné poradenstvo sú u nich samozrejmosťou. Vrátane produktov od partnerov tam nájdete aj produkty pod značkou Dr. Max.
39 recenzií k Dr.Max – RECENZIE A SKÚSENOSTI
-
Pozitíva: Nemám
Negatíva: Ceny
Lekárenský žralok v meste vlastní väčšinu lekárni, ale kúpiť liek o 4 eurá drahší, ako v rodinnej lekárni, to je trošku veľa 🤔
(0) (0) -
Pozitíva: Rýchle dodanie z online obchodu
Negatíva: Komunikácia, dodanie produktu s ohrozeniu zárukou
Podľa lekárne je v poriadku, že dodajú liek, ktorý má 2 mesiace do konca exspirácie. Ak sa človeku nepáči, smie si vytlačiť formulár a ísť osobne na niektorú z vybraných pobočiek, aby liek vrátil. Prozákaznícky servis im nič nehovorí. Za mňa sklamanie
(0) (0) -
Pozitíva: Široký sortiment
Negatíva: Dlhá doba dodania!!!
Treba zlepšiť čas dodania, trvá to pridlho, strácate tým zákazníkov
(0) (0) -
Dobrý deň.Dnes som navštivila vašu lekáreň vo Svidníku obch.dom Kaufland obsluhovala jedna lekárnička ktorá viac telefonovala ako obsluhovala predo mnou bol jeden zákazník po 15. minútach som si dovolila sa spýtať či je tam sama tak to som nemala robiť začala kričať či oni nemajú nárok na obed a na oddych keď som reagovala na to že keď nevie robiť z ľuďmi tak nech to nerobí no to som nezažila ešte nikdy a mám sedemdesiat tri rokov tak že som sprostá drzá krik na celý Kaufland.Ak som dobré prečítala menovku tak to bola p.Baslarova .Utekala som z lekárne lebo to bol riadny šok a ešte stihla zakričať že na budúce mám ísť do druhej lekárni.Ja ako zákazník s firmou Max som veľmi spokojná no žiaľ vo Svidníku máte len jednú lekáreň.Dakujem za pochopenie no neviem sa z toho spamätať.
(0) (0) -
Pozitíva: Ziadne
Negatíva: Dlha dodacia doba, rusenie online objednavok, vernostny program
Toto je uz druha online objednavka, s ktorou nie som spokojna. Prvu zrusili, pretoze tovar od externeho dodavatela nemohli zarucit. Samozrejme, ze v eshope Dr. Max to nebolo napisane, cakala som tyzden len na to, aby mi napisali, ze to nemozu dodat. Neviem, aky sposob komunikacie maju so svojim externym dodavatelom, ale zrejme nefunguje. Druhu objednavku mam tiez od nich, prijata 27.4, dnes je 7.5, ani chyru o dodani na ich lekaren, su to vsetko ich produkty, nie od externych dodavatelov. Neskutocne, ale to je realita. Vcera som si objednala dve polozky v konkurencnej sieti lekarni, teraz mi prisla sms, idem si ich vyzdvihnut. Som uz vyse 10 rokoch clenkou ich vernostneho programu, od ich poslednej zmeny nevidim ziadne benefity. Takze pre mna Dr. Max uz nie!
(0) (0) -
Ani jedna hviezda
(0) (0) -
Ceny raz také v predajni, ako na e-shope a ešte sa tvária, že to je normálne.
(0) (0) -
Pozitíva: Zarezervuju pri objednávke vopred
Negatíva: Cena priamo v lekárni vysoká
Vysoké ceny v lekárni. Ak objednám cez eshop, sú nižšie ceny, ale vydajú menšie balenie, ako bolo zaplatené
(0) (0) -
Negatíva: Neochota
Zlá skúsenosť recept dávajú balenia podľa svojho uváženia nie ako je predpísané neodporúčam v minulosti toto nerobili
(0) (0) -
Pozitíva: žiadne
Negatíva: veľmi navýšená cena v predajni
pomala obsluha
(0) (0) -
Pozitíva: nič
Negatíva: otras ceny v predajni, starší človek riadne ošklbaný, keď nemá možnosť objednať cez net, alebo potrebuje okamžite liek
Nákup urobený v sobotu, dnes utorok a neposlali bločik do emailu,ako lekarnička sľúbila. Platila som v hotovosti ,nemám doklad, tak kde skončili peniaze?
(0) (0) -
Pozitíva: nič
Negatíva: extra neochotný až arogantný personál
V predajni v Pezinku, je tak neochotný a znudený personál, že je to až na zaplakanie. Pani asi Magistra si ma dokonca dovolila poučovať o zodpovednosti za to , že mi došli lieky Euthyrox a dovolila som sa spýtať, či by mi nepredala tieto lieky, pretože idem na dovonku a požadovala odo mňa finančnú zálohu….
(0) (0) -
Negatíva: Neodporúčam
Doteraz som rada nakupovala cez Dr.Max, ale už nebudem radšej nakupujem od konkurencie o 2-3€ drahšie ale tovar mám na druhý deň alebo o deň neskôr.
(0) (0) -
Negatíva: Predrazeny nakup vo Vasej lekarni.
Vazeni, vcera som si bol kupit v jednej Vasej lekarni v Kosiciach Paracetamol. Pred mesiacom stal balicek 1.29 eur, teraz 1.99 eur. To je viac ako polovicne navysenie sumy. V Anglicku to stoji menej ako polovicu. Taktiez tabletky na alergiu, Clarityn. Znama mi nosi z Anglicka balenie za 10 libier, 30 tabliet, u Vas je 4x drahsi. Povedzte, preco je tomu tak? Ja to povazujem za bohapuste zdieranie zakaznikov z Vasej strany.
(0) (0) -
Pozitíva: Hodnotenie 0
Negatíva: Podvod a podpora predaja smejdou
Dominika K.
Operátor call centraZákaznicky servis Dr.Max nereagoval na reklamaciu a samozrejme vrátenie tovaru, ktorý bol smejd a ešte ho podporovali. Vratil som ho na 5 den aj tak to neuznali, že vraj z hygienických dovodov. Ja som baterkovú odsavačku nosa vyskúšal a nula bodov. Odsalo to akurát vzduch z nosa. Som odsavacku dezinfikoval a poslal podla instrukcii a reklamaciu neuznali.
(0) (0) -
Pozitíva: Lieky prichystaju v poriadku.
Negatíva: Prepravca - nespolahlivy
V utorok 14.10.25 som si objednala lieky, ktoré odovzdali v stredu 15.10. o 15:10 dopravcovi Slovak parcel service.
V pondelok 20.10. o 14:12 som telefonovala na zákaznícky servis, že ešte mi balík neprišiel. Tam mi povedali, že by mal určite dnes prísť. Aj prišiel…ale nie na adresu, aká bola zadaná na doručenie ale o 1,5km ďalej do iného odberneho miesta.
Keď som znovu telefonovala na zákaznícky servis, pani mi povedala, že oni s tým nemajú nič, nakoľko balík odovzdali kurierskej službe. Myslím si, že DrMax zákaznícky servis by mal vedieť..že Slovak parcel service nieje spoľahlivý prepravca.(0) (0) -
Negatíva: Žiadna zodpovednosť
Pred 4 mesiacmi som zakúpila v inej sieti inzulínove pera ktoré boli nefunkčné keď som ich bola reklamovať tak mi boli vyrekamovane no žiaľ bohu moja osudová chyba bola si inzulínove pera zakúpiť v lekárni dr.max kde sa mi stalo to iste ale spôsob reklamácie bol úplne iný poslali má za diabetologom , ako môžu niečo predávať keď nemajú za nič zodpovednosť .
(0) (0) -
Pozitíva: Ziadne
Negatíva: Nekompletná dodávka objednaného tovaru
Objednal som si 5 liekov a prišli mi len 3. Nikto sa ani neunúval má informovať, že dodávka je nekompletná. Bohužiaľ zaplatil som tovar vopred pri objednávaní.
Myslel som si že Dr.Max je seriózna lekáreň,ale sú to obyčajní podvodníci. Neobjednavajte od nich tovar a hlavne ho neplatte vopred.(0) (0) -
Negatíva: Vysoky rozdiel ceny eshop a predajna
Rozdiel 16€ medzi eshop a kamennou predajnou pri rovnakom produkte je neskutcny. Pri snahe vratit produk mi bolo povedane ze tovar nie je mozne vratit. Docital som sa, ze tovar nie je mozne vratit z dovodu nemoznosti spravneho skladovania, co je nelogicke kedze je to neotvorena krabicka ktoru tam mali uloze
(0) (0) -
Negatíva: Obrovsky rozdiel v cene na predajni v porovnani s eshopom alebo inými predajňami
Doslova okradanie zakaznikov na predajni. Cena na predajni o 60% a viac vyššia ako na eshope alebo v inych lekarňach. Dr.MAX nikdy viac. Zovirax duo bežna cena cca 14 €, na predajni 21,90€ !!!!!!!!!!!!!!!!!
(2) (0) -
Pozitíva: Hustota predajní
Negatíva: Prehnané ceny
Je možné aby doplnok na spanie zzzquil natura predávali v lekárni za 18 eur pritom na vlastnej stránke ho ponúkajú za9.50 .Tak aký rabat majú 100 percent?Hnus.A keď chceš doplnok vrátiť tak ťa odbijú že oni nemajú povinnosť vrátiť peniaze.
(2) (0) -
Pozitíva: Nič
Negatíva: klam
Objednal som si online a zaplatil. Keď som si to prišiel vyzdvihnúť, moja objednávka tam už nebola. Ubezpečili ma, že to nebola ich chyba, ale bol som oklamaný!
(2) (0) -
Negatíva: Pozor na predražený tovar
90% tovaru som nakupoval v tejto lekárni. No pred 2 dňami mi lekárka povedala, že mám predpísané lieky (nevedel som ich názov). Slepo a s dôverou v danú lekáreň som zobral kartičku poistenca a daný liek som zakúpil. Následne som si chcel pozrieť info o lieku na internete, kde som zistil!!!: Daný liek mi predali za 25€, no na nette aj spredaj na väčšine predajní ho predávajú za 14€. Od dnes už nebudem ani slepý, ani verný zákazník. Ako Ander povedal:,,Ander ani vlastnému otců never.“ Určite nemôžu mať všetok tovar najlacnejší, ale berete liek na recept a takto strašne vás ošmeknú (jeden za cenu dvoch).
(2) (0) -
Negatíva: Poplatok za rezerváciu!!!
Dobrý večer.Bol som zákazník dr.max ale dnes som zistil že si začali pýtať poplatok za rezerváciu smutné.Asi majú málo peniažkov z ľudí.Dost čo majú vysoké ceny keď to porovnám s Poľskom ešte aj platiť za rezerváciu.Bol som dlhodobý zákazník ale idem sa obzerať po inej alternatívne.
(1) (0) -
Veľmi zlatý milý personál veľmi dobre ceny za lieky
Veľmi dobre výhody keď sú akcie 2+1,alebo 10% zľavy za nákup v dr Maxe.(0) (0) -
Pozitíva: Nič
Negatíva: Dlhá dodacia doba na osobný odber
Bol som zákazníkom dr max ale dnes už naposledy. Aby som si musel rezervovať tovar za 0,99€ čakať naň a ešte zaplatiť aj za to že ho platím v hotovosti alebo kartou ďalších 0.99€.
(1) (0) -
Pozitíva: žiadne
Negatíva: veľa
Objednala a zaplatila som si doručenie produkty ktoré som urgentne potrebovala no po 5 dňoch zo strany Dr. Maxu ani obraz ani zvuk. Objednávka mi bola doručená až po 6 dňoch od objednania a to sa objavila zrazu po mojej mailovej reklamácii odoslanej mailom Vašej spoločnosti. Môžete sa ako spoločnosť hanbiť, nakoniec čo som si pozrela recenzie tak je to evidentne bežná praktika Vašej spoločnosti. Hlavne že Vám človek produkty ktoré urgentne potrebuje zaplatí a tým to z Vašej strany konči. Aby sa človek po 6 dňoch dožadoval svojho zaplateného tovaru tak to je teda veľmi smutné. Vaša spoločnosť je evidentne nefunkčná a neprofesionálna.
(1) (0) -
Pozitíva: Milá pani v predajni Malacky
Negatíva: Vysoké ceny v predajni
Veľmi rada som nakupovala u Dr. Maxa, ale keď niečo potrebujem hneď,tak si to idem kúpiť.Naozaj ma dnes naštvalo pri kúpe Coliprevu, ze cena bola, tak nehorázne vyššia oproti eshopu, že som ostala nemilo prekvapená. Cez shop cca 13,50 eur a v predajni 20, 79 eur.
Žiaľ som pravdepodobne u Dr.maxa poslednýkrát nakupovala.Totalne okrádajú ľudí.(2) (0) -
Pozitíva: Pozitíva nevidim ,keď porovnávam s konkurenciou
Negatíva: Predtým sa dala urobiť objednávka na eshope a zaslať na vyzdvihnutie do lekárne. Teraz túto službu spoplatnili.
Nehorázne drahé lieky v lekárniach. Objednávku z eshopu na vyzdvihnutie v lekarni spoplatnili.To ich muselo strašne zaťažovať. Dopravu na adresu domov vybrali spolocnosť ktorá oznámi deň dodania a vy sa stávate domácim väzňom s čakaním na doručovatĺľa.
(2) (0) -
Pozitíva: Negatívna
Negatíva: Zla skúsenosť
Na lieky,ktoré mali na predajni,mi povedali,že ich majú pre iného pacienta.
(1) (0) -
Pozitíva: Pokiaľ chcete ušetriť na liekoch, ktoré sú extrémne predražené, tak si ich objednajte online
Negatíva: Lieky, ktoré si rezervujete online v lekárni a mali by byť k vyzdvihnutiu v ten deň, to tak nie je, zavádzajú zákazníkov!
Pýtať poplatok za to, že človek nezaplatí hneď za objednávku a pýtať peniaze za to, že si človek rezervuje lieky je podľa mňa už dosť cez! Pokiaľ môžete, tak si objednávate lieky cez iné lekárne, hlavne si vyberajte také, kde sú nižšie ceny.
(1) (0) -
Negatíva: Okradli ma predavačky Dr. Max:/
DR.Max poliklinika sever Košice – POZOR skontrolujte lieky čo kupujete, otvárajte krabičky pred odchodom.
inač stane sa aj Vám to čo mne.Kúpil som si lieky Sinupret Akut a Otrivin Menthol v novootvorenej predajni Dr. Max. V lekárni boli tri predavačky. Dve sa dlho venovali mamičke s bábätkom – bolo vidieť, že je už úplne zúfalá, pretože jej nevedeli vydať liek. Už vtedy som mal pocit, že to nebude dobré znamenie.
Obsluhovala ma najmladšia predavačka. Liek bol voľnopredajný, zaplatil som 22,80 € v hotovosti. Pri odchode sa ma spýtala, či chcem bloček. Povedal som, že nie – nikdy by mi nenapadlo, že práve tu bude problém. Poučenie: vždy si zobrať bloček.
Odišiel som rýchlo späť do práce a asi o pol hodiny som chcel užiť liek. Po otvorení Sinupretu som zistil, že namiesto 20 tabliet je v balení len 10 kusov.
Okamžite som volal do lekárne, aby som nahlásil, čo sa stalo. Predstavil som sa, ale osoba na druhej strane nie – podľa tónu hlasu a spôsobu komunikácie predpokladám, že to bola vedúca (rovnaký tón mala aj pri jednaní s tou mamičkou).
Zodpovednosť okamžite zhodila na výrobcu. To by som ešte akceptoval, ale odmietla akúkoľvek výmenu alebo riešenie. Jednoducho nič.
Konzekvencia:
– v lekárni som zaplatil o 6,70 € viac než by som zaplatil na internete,
– a ešte som dostal polovičné balenie, čiže ďalšia strata približne 6 €.Dokopy som teda prišiel o 12,70 € – a nedostal som za to prakticky nič
(0) (0) -
Negatíva: Okrádanie zákazníkov
Prípravok Muay krém v predajni cena 22 €, na eshope 12 €, absurdné. Keď si na mieste objednám do lekárne, príplatok ďalších 0,99 € za vyzdvihnutie.
(0) (0) -
Chcela som si kúpiť globifer na internete,ale vravím si,že veď kúpim u nás v lekárni.No prišiel šok keď mi povedali sumu rozdiel online a v lekárni bol 10€,to je choréé keby 2€ tak ok ale 10?,liek som vrátila a zajednala online s dodaním do lekárne rozdiel 8€,pretoze 1€ majú za to,že si to vyzdvihnete v lekárni
(1) (0) -
Negatíva: neochotní, arogatní personál, aplikácia nezrozumiteľná
Max. nespokojná som s aplikáciou, kde nie je zrozumiteľné že si objednávate tovar akoby z centrálneho skladu. T.j. do troch dní príde na predajňu. Tovar je dostupný (ukazuje to že je na predajni ktorú som si vybrala) ale tovar mi pani nevie predať na predajni, lebo ho „nemajú“. Prosím Vás na čo sa tu hráme? Personál predajne arogantní a neochotní, zabávali sa kým som tam prišla. Nebudem verejne vypisovať adresu prevádzky, kľudne ma kontaktujte a ja budem rada s vedením komunikovať. Aspoň zistím, či toto niekto vôbec číta. Viac ja do Dr. Max nepôjdem, ďakujem
(0) (0) -
Pozitíva: Maartina
Negatíva: Strašne
Rozdiel skoro 20e za Revicolin v obchode a na eshope, to vám nie je hanba! A to bez možnosti vrátenia!
(0) (0) -
Pozitíva: Žiadne, boli lepší v minulých rokoch
Negatíva: Berú za rezerváciu balíkov z ich eshopu peniaze.Podľa vyjadrenia lekárne, nebudú robiť zadarmo.
Za objednanie z eshopu do lekárne berú peniaze. Odporúčajú využívať zásielkovu dopravnú službu, nad určitý finančný objem, zadarmo, ale tam je tiež problém. Začali mať dlhé termíny doručenia. Stránka eshopu nie je najlepšia.
(0) (0) -
Podľa všetkého nezodpovedné priam podvodnícke konanie eshopu , objednávka na tri balenia sypaných čajov , avšak dodané boli len dve balenia ,/samozrejme boli zaplatené tri/ okamžite po dodaní som tam volal ,vraj to postúpia vyššie , a doteraz nič , tri krát som tam poslal mail žiadna odozva ,žiadna reakcia .Čo si ma o tomto zákazník myslieť ,asi len to že sú to podvodníci.
(0) (0) -
Absolútne neodporúčam. Cena produktov o viac ako 40% vyššia ako v eshope. A to aj na úplne bežné produkty, ktoré idú masovo na odbyt a netreba k nim zákazníkom podávať takmer žiadne inštrukcie. Pričom eshop tiež nepatrí k tým najlacnejším ale k takému priemeru až vyšší priemer podľa typu produktu. Keď sa k k cene priráta ďalších 40% tak je to riadna pecka. Radšej si zájsť do hociktorej inej lekárne v najbližšom okolí, kde nemajú takú extrémnu prirážku!
(0) (0)
Odoslaním recenzie súhlasíte s Všeobecnými obchodnými podmienkami a so Súhlasom so spracovaním osobných údajov. Váš email nebude zverejnený.
Ďakujeme za pridanie recenzie. Po schválení bude recenzia viditeľná pre ostatných návštevníkov stránky.
Absolútne neodporúčam. Cena produktov o viac ako 40% vyššia ako v eshope. A to aj na úplne bežné produkty, ktoré idú masovo na odbyt a netreba k nim zákazníkom podávať takmer žiadne inštrukcie. Pričom eshop tiež nepatrí k tým najlacnejším ale k takému priemeru až vyšší priemer podľa typu produktu. Keď sa k k cene priráta ďalších 40% tak je to riadna pecka. Radšej si zájsť do hociktorej inej lekárne v najbližšom okolí, kde nemajú takú extrémnu prirážku!
Podľa všetkého nezodpovedné priam podvodnícke konanie eshopu , objednávka na tri balenia sypaných čajov , avšak dodané boli len dve balenia ,/samozrejme boli zaplatené tri/ okamžite po dodaní som tam volal ,vraj to postúpia vyššie , a doteraz nič , tri krát som tam poslal mail žiadna odozva ,žiadna reakcia .Čo si ma o tomto zákazník myslieť ,asi len to že sú to podvodníci.
Pozitíva: Žiadne, boli lepší v minulých rokoch
Negatíva: Berú za rezerváciu balíkov z ich eshopu peniaze.Podľa vyjadrenia lekárne, nebudú robiť zadarmo.
Za objednanie z eshopu do lekárne berú peniaze. Odporúčajú využívať zásielkovu dopravnú službu, nad určitý finančný objem, zadarmo, ale tam je tiež problém. Začali mať dlhé termíny doručenia. Stránka eshopu nie je najlepšia.
Pozitíva: Maartina
Negatíva: Strašne
Rozdiel skoro 20e za Revicolin v obchode a na eshope, to vám nie je hanba! A to bez možnosti vrátenia!
Negatíva: neochotní, arogatní personál, aplikácia nezrozumiteľná
Max. nespokojná som s aplikáciou, kde nie je zrozumiteľné že si objednávate tovar akoby z centrálneho skladu. T.j. do troch dní príde na predajňu. Tovar je dostupný (ukazuje to že je na predajni ktorú som si vybrala) ale tovar mi pani nevie predať na predajni, lebo ho „nemajú“. Prosím Vás na čo sa tu hráme? Personál predajne arogantní a neochotní, zabávali sa kým som tam prišla. Nebudem verejne vypisovať adresu prevádzky, kľudne ma kontaktujte a ja budem rada s vedením komunikovať. Aspoň zistím, či toto niekto vôbec číta. Viac ja do Dr. Max nepôjdem, ďakujem